Effectif

77 travailleurs handicapés ; 15 salariés

Date de création

1990

Forme juridique

L'Espérance, Association familiale de défense et de protection des adolescents et adultes déficients (loi 1901)

Nom des dirigeants

Présidente : Jean-Marie ALLIX
Directrice générale : Béatrice TERRY
Directrice adjointe : Nathalie SARGE

Clients

Particuliers, Entreprises publiques, Entreprises privées, Industriels et commerçants, Collectivités locales.

En quelques lignes pouvez-vous définir votre mission ?

Patrick Dehaynin, directeur général : C’est de respecter le difficile équilibre entre le soutien socioprofessionnel nécessaire à une personne déficiente et l’obligation de trouver et d’adapter un travail pour ces mêmes personnes. Cette mission se gère au quotidien en fonction des besoins des ouvriers mais aussi sur l’année en fonction de la clientèle d’où la nécessité d’anticiper, de prévoir, d’être réactif face aux demandes. Ce travail se fait en complémentarité entre les ouvriers et l’équipe éducative.

Faire participer les travailleurs à la vie de l’établissement semble constituer une priorité pour vous ?

Nous avons un fil conducteur auquel nous sommes attachés : faire participer les ouvriers à un maximum de décisions concernant la vie de l’entreprise. Les personnes se sentent alors responsabilisées même sur des fonctions autres que le travail à l’atelier. Par exemple, nous avons un travailleur handicapé qui intervient de temps à autres au standard téléphonique. D’autres participent à la mise en place de projets nécessitant des contacts extérieurs ou organisant des temps de loisirs. Bien sûr, il y a la participation au conseil de la vie sociale et aux réunions d’organisation des ateliers.

En 2005, vous avez ouvert une nouvelle section de travail ?

Nous avons développé la prestation d’entretien de locaux. Pour cela des personnes ont reçu une formation théorique par un organisme extérieur et une formation pratique en interne qui leur a permis d’apprendre un nouveau métier et d’être autonomes puisqu’elles interviennent seules ou en binômes chez des clients.

Vous semblez très attentifs au savoir faire des ouvriers, pour preuve l’atelier reprographie?

Tous ont des savoir-faire que nous devons déceler et mettre en valeur. C’est le cas pour notre atelier reprographie, grâce à une organisation adaptée et du matériel performant, chacun a pu valoriser ses compétences. Certains travaux effectués doivent avoir une qualité maximale. Certains ouvriers ne savent ni lire ni écrire, ils ont le souci de bien faire. Par le jeu de repères visuels, ils arrivent à produire un travail de qualité qui correspond à la demande du client.

La polyvalence vous semble-t-elle indispensable ?

Elle est souhaitable et entretenue d’une part pour éviter que le ouvriers ne “s’enlisent” sur la même activité et perdent leurs capacités non exploitées et, d’autre part, pour être réactifs en gardant en éveil un portefeuille de compétences variées permettant de répondre aux besoins du marché. Ainsi, nous avons réalisé des fiches de poste et analysé les capacités de chaque ouvrier. Par ailleurs, il a été mis en place un projet global de soutien socioprofessionnel en quatre points dont un axe formation afin de mettre le travailleur en situation de handicap à même d’exprimer, de la manière la plus profitable pour lui, sa faculté à travailler.